Non solo serviamo grossisti e società commerciali che acquistano ricambi per camion all'ingrosso, ma diamo anche un caloroso benvenuto a singoli proprietari di camion, flotte logistiche e negozi di ricambi per camion per procurarsi parti del telaio, parti del motore e parti esterne da noi. Che si tratti di un ordine di grandi dimensioni o delle esigenze di un singolo camion, forniamo sempre un servizio professionale, rapido e affidabile.

Questo caso riguarda un camionista del Brunei. Il suo camion Dongfeng era in servizio da molti anni e diversi componenti del telaio erano gravemente usurati e necessitavano di una sostituzione urgente. Alla ricerca di un fornitore affidabile, ci ha scelto.

Verifica professionale e corrispondenza accurata dei ricambi

Il cliente ci ha contattato tramite WhatsApp, condividendo la targa del suo veicolo (con codice VIN), una foto frontale del camion e immagini e misure dettagliate dei ricambi richiesti. Con la nostra vasta esperienza e un database completo dei ricambi, abbiamo rapidamente identificato i ricambi esatti di cui aveva bisogno:

• Tirante e giunto sferico

• Perno fuso

• Valvola freno a pedale

Ricambi originali e preventivo trasparente

Abbiamo controllato il nostro database e confermato che tutti i ricambi richiesti erano ricambi originali Dongfeng. Abbiamo quindi fornito al cliente immagini dettagliate dei prodotti, prezzi e un preventivo di spedizione basato su peso e volume tramite DHL express. Il preventivo trasparente ha dato al cliente piena fiducia nel suo acquisto.

Molteplici opzioni di pagamento, sicure e convenienti

Per il pagamento, abbiamo offerto tre opzioni:

1. PayPal – riconosciuto a livello globale, sicuro e conveniente

2. Conto bancario di Hong Kong – supporta trasferimenti in valuta estera

3. PingPong – simile a PayPal ma con commissioni inferiori

Il cliente ha scelto PayPal. Abbiamo consolidato il costo dei ricambi e le spese di spedizione in un'unica fattura e gli abbiamo inviato un link e un codice QR per un pagamento rapido.

Consegna rapida, portata mondiale

Una volta confermato il pagamento, abbiamo immediatamente preparato l'ordine. Tutti i ricambi sono stati accuratamente imballati con scatole di cartone e schiuma protettiva per garantire un trasporto sicuro. La spedizione è stata affidata al nostro partner logistico e spedita tramite DHL. Abbiamo prontamente fornito il numero di tracciamento DHL al cliente e lo abbiamo informato che la merce sarebbe arrivata entro 4 giorni.

Soddisfazione del cliente e fiducia a lungo termine

Il cliente ha ricevuto la spedizione in tempo e ha sostituito con successo i componenti del telaio usurati del suo camion Dongfeng. Era molto soddisfatto dei nostri ricambi originali, del servizio professionale e della consegna rapida e ha espresso la sua volontà di continuare a lavorare con noi in futuro.